Chào mừng đến với CHUANGRONG

Câu hỏi thường gặp

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1. Công ty & Nhà máy

(1) Bạn là công ty thương mại hay nhà sản xuất?
Chúng tôi là một công ty liên doanh sản xuất và thương mại tích hợp, CHUANGRONG phụ trách nhập khẩu và xuất khẩu từ 5 nhà máy của chính mình, đồng thời chúng tôi cũng bán một số sản phẩm liên quan.
(2)Công ty của bạn được thành lập khi nào?
CHUANGRONG được thành lập vào năm 2005.
(3)Công ty của bạn ở đâu?
CHUANGRONG đặt tại Thành Đô, quê hương của gấu trúc. Các nhà máy của chúng tôi có trụ sở chính tại Deyang, Tứ Xuyên, Trung Quốc.
(4)Tôi có thể đến thăm nhà máy của bạn không?
Chắc chắn rồi, nếu bạn muốn đến thăm nhà máy của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi để đặt lịch hẹn.

2. Nghiên cứu & Phát triển & Thiết kế

(1) Khả năng nghiên cứu và phát triển của bạn như thế nào?
Bộ phận Nghiên cứu và Phát triển của chúng tôi có tổng cộng 10 nhân viên, trong đó 4 người đã tham gia vào các dự án đấu thầu lớn theo yêu cầu riêng của khách hàng. Ngoài ra, công ty chúng tôi đã thiết lập hợp tác nghiên cứu và phát triển với 3 trường đại học và viện nghiên cứu tại Trung Quốc. Cơ chế nghiên cứu và phát triển linh hoạt cùng năng lực vượt trội của chúng tôi có thể đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng.
(2) Sản phẩm của bạn khác biệt như thế nào trong ngành?
Sản phẩm của chúng tôi tuân thủ triết lý chất lượng hàng đầu và nghiên cứu phát triển khác biệt, đáp ứng nhu cầu của khách hàng theo yêu cầu về đặc điểm sản phẩm khác nhau.

(3)Các chỉ số kỹ thuật của sản phẩm của bạn là gì?
Các chỉ tiêu kỹ thuật của sản phẩm bao gồm ngoại quan, độ giãn dài khi đứt, thời gian cảm ứng oxy hóa, thử nghiệm độ bền thủy tĩnh. Các chỉ tiêu trên sẽ được kiểm tra bởi WRAS, SGS hoặc bên thứ ba do khách hàng chỉ định.
(4)Bạn có thể làm theo thiết kế của tôi không? Mẫu OEM hay ODM?
Vâng, chúng tôi có thể sản xuất theo thiết kế của bạn. Chúng tôi cũng luôn hoan nghênh các mẫu OEM và ODM.

3. Chứng nhận

(1)Bạn có những chứng chỉ nào?
Công ty chúng tôi đã đạt được chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng IS09001, chứng nhận CE, SGS và chứng nhận sản phẩm WRAS.

4. Mua sắm

(1) Hệ thống mua hàng của bạn là gì?
Hệ thống thu mua của chúng tôi áp dụng nguyên tắc 5R để đảm bảo “chất lượng phù hợp” từ “nhà cung cấp phù hợp” với “số lượng phù hợp” vật liệu vào “thời điểm phù hợp” với “giá cả phù hợp” nhằm duy trì hoạt động sản xuất và bán hàng bình thường. Đồng thời, chúng tôi nỗ lực giảm chi phí sản xuất và tiếp thị để đạt được các mục tiêu thu mua và cung ứng: duy trì mối quan hệ chặt chẽ với nhà cung cấp, đảm bảo và duy trì nguồn cung, giảm chi phí thu mua và đảm bảo chất lượng thu mua.
(2) Nhà cung cấp của bạn là ai?
Hiện tại, chúng tôi đã hợp tác với 28 doanh nghiệp trong 3 năm, bao gồm Borouge, Sabic, Basell, Sinopec, Petrochina, Battenfield, Haitian, Ritmo, Leister, v.v.
(3) Tiêu chuẩn của bạn đối với nhà cung cấp là gì?
Chúng tôi rất coi trọng chất lượng, quy mô và uy tín của các nhà cung cấp. Chúng tôi tin tưởng chắc chắn rằng mối quan hệ hợp tác lâu dài chắc chắn sẽ mang lại lợi ích lâu dài cho cả hai bên.

5. Sản xuất & Giao hàng

(1) Quy trình sản xuất của bạn là gì?
a. Bộ phận sản xuất điều chỉnh kế hoạch sản xuất khi nhận được lệnh sản xuất được giao lần đầu tiên.
b. Nhân viên bốc xếp vật tư đi đến kho để lấy vật tư.
c. Chuẩn bị các dụng cụ làm việc cần thiết.
d. Sau khi tất cả nguyên vật liệu đã sẵn sàng, nhân viên xưởng sản xuất bắt đầu tiến hành sản xuất.
e. Nhân viên kiểm soát chất lượng sẽ tiến hành kiểm tra chất lượng sau khi sản phẩm cuối cùng được sản xuất xong, và nếu sản phẩm đạt yêu cầu kiểm tra thì công đoạn đóng gói sẽ bắt đầu.
f. Sau khi đóng gói, sản phẩm sẽ được chuyển vào kho thành phẩm.
(2) Thời gian giao hàng sản phẩm thông thường của bạn là bao lâu?
Đối với hàng mẫu, thời gian giao hàng là trong vòng 5 ngày làm việc.
Đối với sản xuất hàng loạt, thời gian giao hàng là 7-15 ngày sau khi nhận được tiền đặt cọc. Thời gian giao hàng sẽ được tính từ khi ① chúng tôi nhận được tiền đặt cọc của bạn và ② chúng tôi nhận được sự chấp thuận cuối cùng của bạn đối với sản phẩm. Nếu thời gian giao hàng của chúng tôi không đáp ứng thời hạn của bạn, vui lòng kiểm tra lại yêu cầu của bạn với bộ phận bán hàng. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng nhu cầu của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi đều có thể làm được điều đó.
(3) Bạn có yêu cầu số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) cho sản phẩm không? Nếu có, số lượng tối thiểu là bao nhiêu?
Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) cho OEM/ODM và hàng có sẵn đã được hiển thị trong Thông tin cơ bản của mỗi sản phẩm.
(4) Tổng công suất sản xuất của bạn là bao nhiêu?
Chúng tôi sở hữu hơn 100 dây chuyền sản xuất ống tiên tiến trong và ngoài nước, cùng 200 bộ thiết bị sản xuất phụ kiện. Năng lực sản xuất đạt hơn 100 nghìn tấn. Sản phẩm chính bao gồm 6 hệ thống: cấp nước, khí đốt, nạo vét, khai thác mỏ, thủy lợi và điện, với hơn 20 dòng sản phẩm và hơn 7000 quy cách.

6. Sản phẩm & Mẫu

(1) Tiêu chuẩn cho ống và phụ kiện HDPE là gì?
Các sản phẩm tuân thủ tiêu chuẩn ISO4427/4437, ASTMD3035, EN12201/1555, DIN8074, AS/NIS4130 và được chứng nhận bởi ISO9001-2015, CE, BV, SGS, WRAS.
(2) Thời gian bảo hành cho ống và phụ kiện HDPE là bao lâu?
Nhờ sử dụng 100% nguyên liệu thô chính hãng, tất cả các ống và phụ kiện HDPE của chúng tôi đều được bảo hành 50 năm trong điều kiện sử dụng bình thường.
(3)Các loại sản phẩm cụ thể là gì?
a. Ống HDPE dùng cho nước, khí đốt, nạo vét, khai thác mỏ, thủy lợi và điện.
b. Các phụ kiện HDPE dùng cho kiểu nối ống, nối đối đầu, nối điện, kiểu siphon.
c. Các phụ kiện nén PP.
Ống và phụ kiện PPR.
Ống và phụ kiện PVC.
f. Máy hàn nhựa dùng cho các kiểu hàn nối ống, hàn đối đầu, hàn điện phân.
g. Súng ép đùn nhựa & súng thổi khí nóng.
(4) Tôi có thể nhận mẫu trước khi đặt hàng không?
Vâng, thông thường chúng tôi có thể cung cấp mẫu ống và phụ kiện miễn phí, nhưng bạn cần thanh toán chi phí vận chuyển.

7. Kiểm soát chất lượng

(1) Bạn có thiết bị thử nghiệm nào?
Công ty được trang bị các thiết bị kiểm tra tiên tiến và có phòng thí nghiệm cấp quốc gia. Phòng thí nghiệm có máy kiểm tra tốc độ chảy nóng chảy, máy kiểm tra độ phân tán muội than, máy kiểm tra hàm lượng tro, máy đo gradient mật độ và máy thử thủy tĩnh, v.v. Là một trung tâm kỹ thuật cấp tỉnh, công ty có thể cung cấp dịch vụ kiểm tra cho bên thứ ba.
(2) Quy trình kiểm soát chất lượng của bạn là gì?
Chúng tôi có quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt đối với nguyên liệu thô và thành phẩm.
(3) Khả năng truy xuất nguồn gốc sản phẩm của bạn như thế nào?
Mỗi lô sản phẩm đều có thể truy xuất nguồn gốc đến nhà cung cấp, nhân viên đóng gói và đội kiểm soát chất lượng dựa trên ngày sản xuất và số lô, đảm bảo mọi quy trình sản xuất đều có thể theo dõi được.
(4) Bạn có thể cung cấp tài liệu liên quan không?
Vâng, chúng tôi có thể cung cấp hầu hết các giấy tờ cần thiết, bao gồm Giấy chứng nhận phân tích/phù hợp; Bảo hiểm; Xuất xứ và các giấy tờ xuất khẩu khác theo yêu cầu.
(5) Chế độ bảo hành sản phẩm là gì?
Chúng tôi đảm bảo chất lượng vật liệu và tay nghề. Lời hứa của chúng tôi là làm hài lòng quý khách hàng với sản phẩm của mình. Cho dù có bảo hành hay không, mục tiêu của công ty chúng tôi là giải quyết mọi vấn đề của khách hàng để mọi người đều hài lòng.

8. Vận chuyển

(1) Bạn có đảm bảo việc giao hàng an toàn và đáng tin cậy không?
Vâng, chúng tôi luôn sử dụng bao bì chất lượng cao để vận chuyển, tuy nhiên, bao bì chuyên dụng và các yêu cầu đóng gói không tiêu chuẩn có thể phát sinh thêm chi phí.
(2) Phí vận chuyển thì sao?
Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào phương thức vận chuyển bạn chọn. Chuyển phát nhanh thường là cách nhanh nhất nhưng cũng đắt nhất. Vận chuyển đường biển là giải pháp tốt nhất cho số lượng hàng hóa lớn. Chúng tôi chỉ có thể cung cấp cho bạn mức giá vận chuyển chính xác nếu biết chi tiết về số lượng, trọng lượng và phương thức vận chuyển.
(3) Cảng xếp hàng của bạn ở đâu?
Thông thường Ninh Ba, Thượng Hải, Đại Liên, Thanh Đảo

9. Thanh toán

(1) Công ty của bạn chấp nhận những phương thức thanh toán nào?
a. Đặt cọc 30% bằng chuyển khoản ngân hàng (T/T), thanh toán 70% còn lại bằng chuyển khoản ngân hàng (T/T) trước khi giao hàng.
b. Thư tín dụng trả ngay được chấp nhận.
c. Bảo hiểm thương mại Ali, Paypal, Western Union, MoneyGram.
d. Số lượng phương thức thanh toán sẽ khác nhau tùy thuộc vào số lượng đơn hàng của bạn.

10. Thị trường & Thương hiệu

(1) Sản phẩm của bạn phù hợp với những thị trường nào?
Sản phẩm của chúng tôi rất phù hợp với mọi quốc gia hoặc khu vực trên thế giới. Chúng tôi đã thiết lập quan hệ kinh doanh với hơn 60 quốc gia và khu vực trong ngành liên quan.
(2) Công ty của bạn có thương hiệu riêng không?
Công ty chúng tôi sở hữu thương hiệu “CHUANGRONG”.

11. Dịch vụ

(1) Bạn có những công cụ giao tiếp trực tuyến nào?
Công ty chúng tôi sử dụng các công cụ giao tiếp trực tuyến bao gồm Điện thoại, Email, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat và QQ.
(2) Đường dây nóng và địa chỉ email khiếu nại của bạn là gì?
Nếu bạn có bất kỳ điều gì không hài lòng, vui lòng gọi điện thoại đến số: +86 28 84319855 hoặc gửi câu hỏi của bạn đến địa chỉ sau:chuangrong@cdchuangrong.comChúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn trong vòng 24 giờ, cảm ơn rất nhiều về sự thông cảm và tin tưởng của bạn.


Hãy gửi tin nhắn của bạn cho chúng tôi:

Hãy viết tin nhắn của bạn vào đây và gửi cho chúng tôi.