Chào mừng đến với CHUANGRONG

Câu hỏi thường gặp

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1. Công ty & Nhà máy

(1) Bạn là công ty thương mại hay nhà sản xuất?
Chúng tôi là một công ty tích hợp công nghiệp và thương mại, CHUANGRONG phụ trách xuất nhập khẩu 5 nhà máy của mình và chúng tôi cũng bán một số sản phẩm liên quan.
(2) Công ty của bạn được thành lập khi nào?
CHUANGRONG được thành lập vào năm 2005.
(3)Công ty của bạn ở đâu?
CHUANGRONG tọa lạc tại Thành Đô, quê hương của loài gấu trúc. Nhà máy của chúng tôi có trụ sở chính tại Đức Dương, Tứ Xuyên, Trung Quốc.
(4)Tôi có thể đến thăm nhà máy của bạn không?
Chắc chắn rồi, nếu bạn muốn đến thăm nhà máy của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi để đặt lịch hẹn.

2. Nghiên cứu & Phát triển & Thiết kế

(1) Năng lực R&D của bạn như thế nào?
Phòng R&D của chúng tôi có tổng cộng 10 nhân sự, trong đó có 4 người đã tham gia vào các dự án đấu thầu tùy chỉnh lớn. Ngoài ra, công ty chúng tôi đã thiết lập hợp tác R&D với 3 trường đại học và viện nghiên cứu tại Trung Quốc. Cơ chế R&D linh hoạt và sức mạnh tuyệt vời của chúng tôi có thể đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
(2) Sự khác biệt giữa sản phẩm của bạn trong ngành là gì?
Sản phẩm của chúng tôi tuân thủ khái niệm chất lượng là trên hết và nghiên cứu và phát triển khác biệt, đáp ứng nhu cầu của khách hàng theo yêu cầu về các đặc tính sản phẩm khác nhau.

(3) Các chỉ số kỹ thuật của sản phẩm của bạn là gì?
Các chỉ số kỹ thuật của sản phẩm của chúng tôi bao gồm ngoại quan, Độ giãn dài khi đứt, Thời gian cảm ứng oxy hóa, Thử nghiệm độ bền thủy tĩnh. Các chỉ số trên sẽ được thử nghiệm bởi WRAS, SGS hoặc bên thứ ba do khách hàng chỉ định.
(4)Bạn có thể làm mẫu thiết kế của tôi không? Mẫu OEM hay ODM?
Có, chúng tôi có thể thiết kế theo yêu cầu của bạn. Các mẫu OEM và ODM cũng luôn được chào đón.

3. Chứng nhận

(1)Bạn có chứng chỉ gì?
Công ty chúng tôi đã đạt được chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng IS09001, chứng nhận sản phẩm CE, SGS, WRAS.

4. Mua sắm

(1) Hệ thống mua hàng của bạn là gì?
Hệ thống mua sắm của chúng tôi áp dụng nguyên tắc 5R để đảm bảo “đúng chất lượng” từ “đúng nhà cung cấp” với “đúng số lượng” vật tư vào “đúng thời điểm” với “đúng giá” để duy trì hoạt động sản xuất và bán hàng bình thường. Đồng thời, chúng tôi nỗ lực giảm chi phí sản xuất và tiếp thị để đạt được mục tiêu mua sắm và cung ứng của mình: mối quan hệ chặt chẽ với các nhà cung cấp, đảm bảo và duy trì nguồn cung, giảm chi phí mua sắm và đảm bảo chất lượng mua sắm.
(2) Nhà cung cấp của bạn là ai?
Hiện tại, chúng tôi đã hợp tác với 28 doanh nghiệp trong 3 năm, bao gồm Borouge, Sabic, Basell, Sinopec, Petrochina, Battenfield, Haitian, Ritmo, Leister, v.v.
(3) Tiêu chuẩn của bạn đối với nhà cung cấp là gì?
Chúng tôi rất coi trọng chất lượng, quy mô và uy tín của các nhà cung cấp. Chúng tôi tin chắc rằng mối quan hệ hợp tác lâu dài chắc chắn sẽ mang lại lợi ích lâu dài cho cả hai bên.

5. Sản xuất & Giao hàng

(1) Quy trình sản xuất của bạn là gì?
a. Bộ phận sản xuất điều chỉnh kế hoạch sản xuất khi nhận được lệnh sản xuất được giao lần đầu.
b. Người xử lý vật liệu đến kho để lấy vật liệu.
c. Chuẩn bị các dụng cụ làm việc tương ứng.
d. Sau khi tất cả vật liệu đã sẵn sàng, nhân viên phân xưởng sản xuất bắt đầu sản xuất.
e. Nhân viên kiểm soát chất lượng sẽ tiến hành kiểm tra chất lượng sau khi sản phẩm cuối cùng được sản xuất và tiến hành đóng gói nếu đạt yêu cầu.
f. Sau khi đóng gói, sản phẩm sẽ vào kho thành phẩm.
(2) Thời gian giao hàng sản phẩm thông thường của bạn là bao lâu?
Đối với hàng mẫu, thời gian giao hàng là trong vòng 5 ngày làm việc.
Đối với sản xuất hàng loạt, thời gian giao hàng là 7-15 ngày sau khi nhận được tiền đặt cọc. Thời gian giao hàng sẽ có hiệu lực sau khi ① chúng tôi nhận được tiền đặt cọc của bạn và ② chúng tôi nhận được sự chấp thuận cuối cùng của bạn đối với sản phẩm của bạn. Nếu thời gian giao hàng của chúng tôi không đáp ứng được thời hạn của bạn, vui lòng kiểm tra yêu cầu của bạn trong bộ phận bán hàng. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng nhu cầu của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi có thể làm được điều này.
(3) Bạn có MOQ của sản phẩm không? Nếu có, số lượng tối thiểu là bao nhiêu?
MOQ cho OEM/ODM và Kho đã được hiển thị trong Thông tin cơ bản của từng sản phẩm.
(4) Tổng năng lực sản xuất của bạn là bao nhiêu?
Chúng tôi sở hữu hơn 100 bộ dây chuyền sản xuất ống tiên tiến trong và ngoài nước, 200 bộ thiết bị sản xuất phụ kiện. Năng lực sản xuất đạt hơn 100 nghìn tấn. Chủ yếu bao gồm 6 hệ thống nước, khí đốt, nạo vét, khai thác, thủy lợi và điện, hơn 20 loạt và hơn 7000 thông số kỹ thuật.

6. Sản phẩm & Mẫu

(1)Tiêu chuẩn cho ống và phụ kiện HDPE là gì?
Các sản phẩm đạt tiêu chuẩn ISO4427/4437, ASTMD3035, EN12201/1555, DIN8074, AS/NIS4130 và được ISO9001-2015, CE, BV, SGS, WRAS chấp thuận.
(2)Thời gian bảo hành ống và phụ kiện HDPE là bao lâu?
Do sử dụng 100% nguyên liệu thô chính hãng nên chúng tôi có thể bảo hành toàn bộ ống và phụ kiện HDPE trong thời gian 50 năm khi sử dụng bình thường.
(3)Các loại sản phẩm cụ thể là gì?
a.Ống HDPE dùng cho cấp nước, dẫn khí, nạo vét, khai thác mỏ, thủy lợi và điện.
b.Phụ kiện HDPE cho ống Socket, ống Butt-fusion, ống Electro-fusion, ống Syphon.
c.Phụ kiện nén PP.
d.Ống và phụ kiện PPR.
e.Ống và phụ kiện PVC.
f.Máy hàn nhựa dùng cho hàn Socket, hàn đối đầu, hàn điện.
g.Súng đùn nhựa & súng thổi khí nóng.
(4) Tôi có thể lấy mẫu trước khi đặt hàng không?
Có, thông thường chúng tôi có thể cung cấp mẫu ống và phụ kiện miễn phí, nhưng bạn phải trả chi phí vận chuyển.

7. Kiểm soát chất lượng

(1) Bạn có thiết bị kiểm tra nào?
Công ty được trang bị thiết bị kiểm tra tiên tiến và có phòng thí nghiệm cấp quốc gia. Phòng thí nghiệm có máy kiểm tra tốc độ dòng chảy nóng chảy, máy kiểm tra phân tán muội than, máy kiểm tra hàm lượng tro, máy đo mật độ và máy kiểm tra thủy tĩnh, v.v. Là một trung tâm kỹ thuật cấp tỉnh, có thể cung cấp thử nghiệm cho bên thứ ba.
(2) Quy trình kiểm soát chất lượng của bạn là gì?
Chúng tôi có quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt đối với nguyên liệu thô và thành phẩm.
(3) Khả năng truy xuất nguồn gốc sản phẩm của bạn thế nào?
Mỗi lô sản phẩm có thể được truy xuất nguồn gốc đến nhà cung cấp, nhân viên xử lý lô và nhóm QC theo ngày sản xuất và số lô, để đảm bảo có thể truy xuất được bất kỳ quy trình sản xuất nào.
(4) Bạn có thể cung cấp các tài liệu có liên quan không?
Có, chúng tôi có thể cung cấp hầu hết các giấy tờ bao gồm Giấy chứng nhận phân tích/phù hợp; Bảo hiểm; Nguồn gốc và các giấy tờ xuất khẩu khác khi được yêu cầu.
(5) Sản phẩm được bảo hành như thế nào?
Chúng tôi đảm bảo vật liệu và tay nghề của mình. Cam kết của chúng tôi là làm bạn hài lòng với sản phẩm của chúng tôi. Bất kể có bảo hành hay không, mục tiêu của công ty chúng tôi là giải quyết và giải quyết mọi vấn đề của khách hàng, để mọi người đều hài lòng.

8. Vận chuyển

(1) Bạn có đảm bảo giao hàng an toàn và đáng tin cậy không?
Có, chúng tôi luôn sử dụng bao bì chất lượng cao để vận chuyển, bao bì chuyên dụng và các yêu cầu đóng gói không theo tiêu chuẩn có thể phát sinh thêm chi phí.
(2) Phí vận chuyển thế nào?
Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào cách bạn chọn để nhận hàng. Express thường là cách nhanh nhất nhưng cũng đắt nhất. Vận chuyển bằng đường biển là giải pháp tốt nhất cho số lượng lớn. Chúng tôi chỉ có thể cung cấp cho bạn giá cước vận chuyển chính xác nếu chúng tôi biết chi tiết về số lượng, trọng lượng và cách thức.
(3) Cảng bốc hàng của bạn ở đâu?
Thông thường Ninh Ba, Thượng Hải, Đại Liên, Thanh Đảo

9. Thanh toán

(1) Phương thức thanh toán nào được chấp nhận cho công ty của bạn?
a. Đặt cọc 30% bằng T/T, thanh toán số dư 70% bằng T/T trước khi giao hàng.
b. Có thể chấp nhận L/C trả ngay.
c. Bảo hiểm thương mại Ali, Paypal, Western Union, MoneyGram.
d. Nhiều phương thức thanh toán khác nhau tùy thuộc vào số lượng đặt hàng của bạn.

10. Thị trường & Thương hiệu

(1) Sản phẩm của bạn phù hợp với thị trường nào?
Sản phẩm của chúng tôi rất phù hợp với bất kỳ quốc gia hoặc khu vực nào trên thế giới. Chúng tôi đã thiết lập mối quan hệ kinh doanh với hơn 60 quốc gia và khu vực trong ngành liên quan.
(2) Công ty của bạn có thương hiệu riêng không?
Công ty chúng tôi có thương hiệu “CHUANGRONG”.

11.Dịch vụ

(1) Bạn có những công cụ giao tiếp trực tuyến nào?
Các công cụ truyền thông trực tuyến của công ty chúng tôi bao gồm Tel, Email, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat và QQ.
(2) Đường dây nóng khiếu nại và địa chỉ email của bạn là gì?
Nếu bạn có bất kỳ sự không hài lòng nào, vui lòng gọi tới số điện thoại: +86 28 84319855 hoặc gửi câu hỏi của bạn tớichuangrong@cdchuangrong.com. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong vòng 24 giờ, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã thông cảm và tin tưởng.


Gửi tin nhắn của bạn cho chúng tôi:

Viết tin nhắn của bạn ở đây và gửi cho chúng tôi